Términos y condiciones

ÁMBITO DE APLICACIÓN

Las presentes condiciones generales de venta se aplican a todas las compras de productos ofertados por Raquel López Manganés a través de su página web www.TelayScrap.com, (en adelante, denominado “TelayScrap.com”).

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

TelayScrap.com es un portal web de venta de productos digitales (descargables) y cursos online, con la dirección web: https://www.telayscrap.com

EL VENDEDOR

Datos a tener en cuenta para el cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información

La parte vendedora es Raquel López Manganés, con CIF 39898521F y domicilio social en C/Corredor del gas 13 bajos 7, 43204, Reus.

Puede ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente a través de la dirección de e-mail info@telayscrap.com o mediante comunicación remitida por correo postal escrito a la dirección anteriormente citada de domicilio social.

EL COMPRADOR

Toda persona física o jurídica puede constituirse en cliente y comprar los artículos ofertados por TelayScrap.com a través de su página web, facilitando los datos necesarios para el envío y cobro de su pedido y previa aceptación de las presentes condiciones generales de venta.

ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE USO

Si desea ser usuario de los productos de TelayScrap.com, deberá leer y aceptar nuestras Condiciones Generales de Uso así como nuestro Aviso Legal. Toda solicitud de servicios, supondrá, directamente, la aceptación de las actuales Condiciones Generales de Uso.

Las presentes Condiciones Generales, están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/19988, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

TelayScrap.com podrá modificar las Condiciones Generales notificándolo a los Clientes con antelación suficiente, con el fin de mejorar los servicios ofrecidos a través de nuestra web. Mediante la modificación de las Condiciones Generales expuestas en la web, se entenderá por cumplido dicho deber de notificación. TelayScrap.com se reserva el derecho de poner fin o modificar según su voluntad la totalidad o parte de los servicios ofertados. Esto no dará derecho a ninguna indemnización de los usuarios de dichos servicios. En todo caso, antes de contratar los servicios, se pondrán consultar las Condiciones Generales.

Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

NECESIDAD DE REGISTRO

Para utilizar el portal de venta TelayScrap.com es necesario registrarse. Los registros anónimos o con una dirección de correo electrónico falsa no son permitidos. El usuario declara que es mayor de edad (18 años) y que dispone de capacidad legal necesaria para contratar y hacer uso de los servicios ofertados por Marakiscrap.com

El usuario asume toda la responsabilidad de la contraseña secreta que elija. TelayScrap.com no asume ninguna responsabilidad en casos de utilización de la contraseña por otras personas a las que el usuario autorice, así como tampoco será responsable de los daños resultantes de la utilización no autorizada. El cliente debe informar inmediatamente de cualquier utilización no autorizada de su clave que pueda detectar.

PRODUCTOS

Los productos ofertados para la venta están definidos en su descripción. Las fotos de los productos expuestas en la página web no tienen valor contractual.

PRECIO

Los precios indicados incluyen el IVA. TelayScrap.com se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los precios de venta que figuran en la web.

PEDIDO

Los pedidos se realizarán a través de la web TelayScrap.com, dándose de alta como usuario y facilitando los datos requeridos en el formulario de alta, debiendo facilitar una dirección de e-mail válida para que Raquel López pueda confirmar la recepción y aceptación de su pedido.

El hecho de realizar un pedido implica la aceptación plena del precio, de la descripción de los productos y de las presentes condiciones generales de venta.

TelayScrap.com se reserva el derecho de anulación de un pedido  cuando no se obtenga respuesta por parte del cliente sobre diversos aspectos del pedido, no se faciliten los datos necesarios para el envío de la mercancía y el cobro de la misma, se observe un comportamiento fraudulento o su pago sea invalidado por cualquier razón.

DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIÓN

Por el artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a suministro de contenido digital (programas, aplicaciones, juegos, música, vídeos o textos informáticos,…., tanto por descarga o emisión en tiempo real), que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado. Así que cuando el cliente esté adquiriendo un producto descargable y esta descarga ya se haya iniciado pierde su derecho de desistimiento. Al ser productos digitales, no existen gastos materiales de devolución del producto, porque se limita únicamente el acceso, por tanto no habrá reembolso de gastos. En relación a los servicios si estos no se han podido prestar por falta de cooperación del cliente, este perderá el derecho a la devolución de lo pagado.

Los usuarios de formación y/o eventos que quieran hacer una cancelación debe informarlo por escrito 15 días antes de la fecha de realización de la actividad, salvo plazo diferente que se recoja, expresamente, en la aplicación de la actividad a realizar. La solicitud, se realizará enviando un correo electrónico a info@telayscrap.com. No se aceptan  cancelaciones informadas por ninguna otra vía. En este correo electrónico se tiene que hacer constar todos los datos de la inscripción, añadiendo nombre y apellidos, fecha y datos de contacto.

PAGO

El cliente dispone de las siguientes formas de pago:

  • Transferencia bancaria: una vez seleccionada esta opción en la confirmación  de tu pedido aparecerá la información del número de cuenta donde debes hacer el ingreso, así mismo recibirás un e-mail con estos mismos datos. Los pedidos pagados mediante esta modalidad estarán vigentes durante 3 días hábiles empezando a contar desde el día siguiente a la compra. Si en ese plazo no hemos recibido el pago el pedido quedará anulado y los productos volverán al stock de la tienda. Este tipo de pago tarda en hacerse efectivo 2-3 días, por lo que no se enviará la mercancía hasta que el pago sea efectivo.
  • Pago a través de Tarjeta de crédito o débito: en la pantalla de la cesta de la compra se podrá seleccionar esta opción. Más adelante, cuando el formulario lo requiera, se deberán introducir los datos de la tarjeta bancaria con la que se desee pagar. El pago será procesado a través de un TPV virtual contratado con una entidad bancaria colaboradora, cuyo sistema garantiza que los datos de su tarjeta viajarán encriptados, directamente al banco intermediario sin ser conocidos, en ningún momento, por parte de TelayScrap.com, con las máximas medidas de seguridad y confidencialidad.

PROPIEDAD DE LOS CONTENIDOS

Todas las imágenes, textos y demás contenido que ofrece TelayScrap.com, incluyendo los nombres y logotipos de www.telayscrap.com están protegidos por los derechos de autor y las leyes y convenios internacionales relativos a los derechos de propiedad intelectual. El usuario no tiene derecho a copiar, transmitir o distribuir estas imágenes sin el consentimiento expreso de Raquel López Manganés.

Todas las marcas, nombres comerciales, denominaciones sociales, nombres de dominios, logotipos, fotografías, imágenes u otras señales utilizadas en el Sitio para identificar el Sitio www.telayscrap.com son propiedad exclusiva de Raquel López Manganés y no pueden ser utilizados de ninguna manera.

JURISDICCIÓN

En lo no previsto en las presentes condiciones generales, así como en la interpretación y resolución de conflictos que pudieran surgir entre las partes, será de aplicación la legislación española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos, a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Reus.

Última actualización de las Condiciones Generales de Uso, 11.04.2023.

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